erro a associar cartão multibanco à wallet do iPhone

boas, malta. recentemente adquiri um iPhone (é o meu primeiro) e tive os primeiros dias a configurar o telemóvel e tal. ora tive sempre um obstáculo, que foi não conseguir introduzir o meu cartão à wallet. tentei várias vezes e nunca deu (diz "cartão inválido", sendo que na Store consigo usar, visto que até subscrevi a um dos planos deles para ter mais GB na Cloud), sendo que o meu outro cartão de refeição (de outro banco) deu à primeira. pesquisei na net e vi que é um problema estupidamente comum, então fiz o que a própria apple recomenda e contactei o meu banco, onde me disseram que tava tudo ok com o cartão/conta e que não havia nada do lado deles a barrar o acesso, que teria que contactar a apple. contactei há bocado mesmo a apple (numero de telemovel) e fizemos 1000 testes de despiste, a ver se conseguia finalmente introduzir o cartão e nada. a sra achou estranho mas agendamos outra chamada, para que ela pudesse tentar perceber, internamente, qual seria o problema.

já vos aconteceu algo semelhante no iPhone? como fizeram para resolver? obrigado :)